Leverans & Returer
Här kan du läsa om de leveransmetoder jag erbjuder samt hur du går tillväga vid eventuella returer.
Leveransval
Jag erbjuder olika leveransmetoder beroende på ditt behov. Läs nedan för att lära dig mer.
PostNord
Det enklaste valet. Du anger en leveransadress och PostNord hanterar försändelsen. PostNord erbjuder hemleverans och upphämtning hos ombud.
Lokal leverans
Är du lokaliserad i Gävle? Då kan du använda detta alternativ för en snabbare och säkrare leverans. Jag personligen levererar din order när den är färdig.
Upphämtning
Jag dyker upp på konvent lite titt som tätt. Välj detta alternativ om du också ska gå på evenemanget eller bor i närheten.
​
Planerade event under 2025:
- NordicFuzzcon
Retur & Reklamation
Retur
3D Tails erbjuder 30-dagars ångerrätt. Ångerrätten är giltig i 30 dagar från när du tog emot varan.
Observera att ångerrätten inte omfattar specialtillverkade varor, till exempel dörrhängare med egen text eller specialbeställda accessoarer.
Varor som ej ingår i ångerrätten:
-
Samtliga produkter med valet "egen text"
-
Specialtillverkade varor efter kontakt med 3D Tails där offert är utgivet
​
​
Vid en retur krävs först en kontakt med 3D Tails via mail. Vänligen ange "Retur" i ämnesraden och ange ordernummer samt vilken/vilka varor du önskar returnera.
​
Reklamation
Är det fel på varan? Såklart finns jag här för att hjälpa dig.
​Jag erbjuder exempelvis reklamation eller ersättande varor för det fel du har upptäckt.
​​
Du som konsument har ansvaret att hitta felet inom skälig tid, helst inom två månader. Reklamationsrätten är giltig i tre år.
​
Vid en retur krävs först en kontakt med 3D Tails via mail. Vänligen ange "Retur" i ämnesraden och ange ordernummer samt vilken/vilka varor du önskar returnera